קליקר
אפליקציית הכרויות חברתית
שמאפשרת למשתמשים לחפש זוגיות לחברים שלהם
קונספט, אפיון ועיצוב במסגרת קורס אפיון ועיצוב חווית משתמש בסטודיו Create
רקע
הבעיה
משתמש ממוצע שמחפש לעצמו זוגיות במרחב הדיגיטלי:
• מרגיש לא בנוח להכיר אנשים בצורה דיגיטלית
• מתקשה להגיע לבחירה בעקבות עומס של אפשרויות
• עושה בחירות לא נכונות משיקולים לא נכונים
• לא יודע להציג את עצמו כמו שצריך
הפתרון
פלטפורמה שתחבר בין אנשים
שמחפשים זוגיות לחברים שלהם
הרשמה
המשתמש לא יכול להירשם בשביל לחפש לעצמו, חבר יכול להירשם כקליקר ולחפש עבורו
תהליך ההרשמה לאפליקציה מחייב הוספה של חבר, בלי זה אין ערך להרשמה אליה
שליחת קליק
הקליקר מחפש לחבר שלו בת זוג מבין הבנות שנוספו למאגר על ידי הקליקרים שלהן
אם הקליקר יראה מישהי שיכולה להתאים לחבר שלו, הוא יצור קשר עם הקליקר שלה בשביל לברר אם זה מתאים
קבלת קליק
הקליקר השני מקבל את הפרטים
ומחליט אם זה נראה מתאים
אם הקליקר השני גם יחשוב שזה מתאים, שני הקליקרים יבררו ביניהם פרטים ויחליטו אם להוציא לפועל
ערך
• סיפוק עצמי על ידי זה שעזרתי לאחרים
• בידור – חיפשתי זוגיות לחבר בחוויה של אפליקציית הכרויות
מחקר
מחקר משתמשים
מסקנות
השדכן מכיר את החבר יותר טוב מכל אלגוריתם שיש, השדכן גם יודע לספר הכי טוב על החבר ויש פחות סיכוי שהוא ישקר
אנחנו רוצים לתת למשתמש תחושה מוכרת שהוא ירגיש בה בנוח
אפליקציות קיימות סובלות מבעיה של אמינות. בקליקר קיימת המסננת של השדכן שהוא זה שכותב את הפרטים על החברים
בשביל לשמור על נאמנות המשתמשים ולהגביר את האמון שלהם חשוב להשקיע במיקרו-קופי יותר מהרגיל
Wireframes
שלב ה-Wireframing עזר לי להתמקד בתהליך ובהתנהגות, ולהבין את האתגר שיש באיזון בין לשמור על דפוסים מוצלחים של אפליקציית הכרויות רגילה שבה מוצגות לי אפשרויות שמתאימות לי, לבין ״קליקר״ שבה מוצגות לי אפשרויות שונות שמתאימות לחברים שונים, ואיך מתנהלת התקשורת ביני לבין הקליקר השני
סיכום
הרבה זמן שאני מנסה להכיר לחברים שלי בנות זוג. אמנם השוק רווי באפליקציות למי שמחפש זוגיות לעצמו, אבל במהלך העבודה על קליקר ובפרט בשלב המחקר, שבו גיליתי בין השאר שרוב הזוגות הנשואים שהשתתפו במחקר הכירו דרך חבר משותף, הבנתי את הצורך שיש במענה לזווית נוספת בתחום הזה- החברים של המחפשים. נהניתי לאפיין, לחקור ולעצב פתרון לבעיה שלא רק נותנת ערך למשתמשים שלה אלא בעיקר לחברים והחברות הרווקות שלהם.