קליקר

אפליקציית הכרויות חברתית
שמאפשרת למשתמשים לחפש זוגיות לחברים שלהם

קונספט, אפיון ועיצוב במסגרת קורס אפיון ועיצוב חווית משתמש בסטודיו Create

רקע

בשביל הרבה אנשים עולם ההכרויות הוא עולם קשוח. לדוגמא חבר שלי אייל: אם תכירו אותו במציאות אין מצב שלא תשבו בקסמיו. בן 28, רווק, גבוה, חכם, מצחיק, נראה סבבה. אחד שכל אמא תרצה להכיר לבת שלה. אבל כשזה עובר לעולם הדיגיטלי ולאתרי ההכרויות שם הוא מנסה את מזלו משהו שם פשוט נתקע. עודף האפשרויות יוצר פרדוקס בחירה וגורם לאייל להמשיך לגלול ולא לקבל החלטה. הוא לא יודע להציג את עצמו כמו שצריך ומרגיש לא בנוח להכיר אנשים בצורה דיגיטלית. הוא גם לא יודע לחייך בתמונות אבל זו כבר בעיה אחרת. איך הייתי מת להכיר לאייל מישהי, אתם לא מבינים. בעצם, אני בטוח שאתם מבינים. לכולנו יש ״אייל״ בחיים שלנו. חבר רווק או חברה רווקה שכל כך היינו רוצים למצוא להם זוגיות אבל לא מצליחים לעשות את זה כי בסוף יש לנו מספר מצומצם של מעגלים חברתיים ואנחנו לא מכירים מספיק אנשים מתאימים. אם רק הייתי יכול לממש את הפוטנציאל שלי בתור ״שגריר״ של אייל ולמצוא לו בת זוג שמתאימה לו, איזה סיפוק זה היה יכול להיות. בעצם לא ״שגריר״- קליקר.

הבעיה

קליקר עונה לשני משתמשים שונים: המשתמש העיקרי מחפש זוגיות לחברים שלו, המשתמש השני הוא זה שמחפשים עבורו
משתמש שמחפשים עבורו זוגיות
קשה למצוא זוגיות במרחב הדיגיטלי

משתמש ממוצע שמחפש לעצמו זוגיות במרחב הדיגיטלי:
• מרגיש לא בנוח להכיר אנשים בצורה דיגיטלית
• מתקשה להגיע לבחירה בעקבות עומס של אפשרויות
• עושה בחירות לא נכונות משיקולים לא נכונים
• לא יודע להציג את עצמו כמו שצריך

משתמש שמחפש זוגיות לחברים שלו
שדכנים פוטנציאליים לא מצליחים למצוא לחברים בן או בת זוג מתאימים
יש לי חבר רווק ואני כל כך רוצה להכיר לו מישהי, אבל בסוף מספר האנשים שאנחנו מכירים מצומצם ומוגבל. המעגלים החברתיים שלנו מצומצמים, ומהר מאוד עברתי על כל מי שאני מכיר שאולי יכולה להתאים לו

הפתרון

פלטפורמה שתחבר בין אנשים
שמחפשים זוגיות לחברים שלהם

הרשמה

המשתמש לא יכול להירשם בשביל לחפש לעצמו, חבר יכול להירשם כקליקר ולחפש עבורו

תהליך ההרשמה לאפליקציה מחייב הוספה של חבר, בלי זה אין ערך להרשמה אליה

שליחת קליק

הקליקר מחפש לחבר שלו בת זוג מבין הבנות שנוספו למאגר על ידי הקליקרים שלהן

אם הקליקר יראה מישהי שיכולה להתאים לחבר שלו, הוא יצור קשר עם הקליקר שלה בשביל לברר אם זה מתאים

קבלת קליק

הקליקר השני מקבל את הפרטים
ומחליט אם זה נראה מתאים

אם הקליקר השני גם יחשוב שזה מתאים, שני הקליקרים יבררו ביניהם פרטים ויחליטו אם להוציא לפועל

ערך

משתמש שמחפשים עבורו זוגיות
מציאת זוגיות
משתמש שמחפש זוגיות לחברים שלו

• סיפוק עצמי על ידי זה שעזרתי לאחרים
• בידור – חיפשתי זוגיות לחבר בחוויה של אפליקציית הכרויות

מחקר

מחקר שוק ומתחרים
במסגרת מחקר שוק ומתחרים נרשמתי לאפליקציות הכרויות קיימות, וחיפשתי פלטפורמות עם רעיון דומה לקליקר

מחקר משתמשים

במסגרת שיחות עם משתמשים דיברתי עם 4 בנות רווקות ו-3 בנים רווקים. בנוסף ביצעתי סקר כמותי שהגיע ל-470 משיבים

מסקנות

להבליט את יתרון השדכן לעומת אלגוריתם

השדכן מכיר את החבר יותר טוב מכל אלגוריתם שיש, השדכן גם יודע לספר הכי טוב על החבר ויש פחות סיכוי שהוא ישקר

היצמדות לקונבנציות בתצוגת כרטיסיות ודפדוף

אנחנו רוצים לתת למשתמש תחושה מוכרת שהוא ירגיש בה בנוח

להבליט את אמינות השדכן

אפליקציות קיימות סובלות מבעיה של אמינות. בקליקר קיימת המסננת של השדכן שהוא זה שכותב את הפרטים על החברים

חשיבות מיקרו-קופי להגברת נאמנות המשתמשים

בשביל לשמור על נאמנות המשתמשים ולהגביר את האמון שלהם חשוב להשקיע במיקרו-קופי יותר מהרגיל

Wireframes

שלב ה-Wireframing עזר לי להתמקד בתהליך ובהתנהגות, ולהבין את האתגר שיש באיזון בין לשמור על דפוסים מוצלחים של אפליקציית הכרויות רגילה שבה מוצגות לי אפשרויות שמתאימות לי, לבין ״קליקר״ שבה מוצגות לי אפשרויות שונות שמתאימות לחברים שונים, ואיך מתנהלת התקשורת ביני לבין הקליקר השני

onboarding-1 copy 3
onboarding-1 copy 4
onboarding-1 copy 5

סיכום

הרבה זמן שאני מנסה להכיר לחברים שלי בנות זוג. אמנם השוק רווי באפליקציות למי שמחפש זוגיות לעצמו, אבל במהלך העבודה על קליקר ובפרט בשלב המחקר, שבו גיליתי בין השאר שרוב הזוגות הנשואים שהשתתפו במחקר הכירו דרך חבר משותף, הבנתי את הצורך שיש במענה לזווית נוספת בתחום הזה- החברים של המחפשים. נהניתי לאפיין, לחקור ולעצב פתרון לבעיה שלא רק נותנת ערך למשתמשים שלה אלא בעיקר לחברים והחברות הרווקות שלהם.

×
×

עגלת קניות